Desempenho e Respeito ao Consumidor
Desde 2013 quando da publicação da NBR 15575, que veio para recompor os requisitos mínimos de desempenho das edificações de uso residencial, observamos as diversas formas que as empresas adoram para atende-la., seja delegando à consultorias, seja capacitando a equipe interna. O treinamento dos envolvidos, em todas as etapas do ciclo do empreendimento continua sendo o melhor investimento para garantia do atendimento da Norma de Desempenho, assim como implantar um processo de gestão dela, de forma que gradativamente, ela esteja incorporada nos processos de concepção do projeto até a entrega da obra, passando pelas várias áreas da empresa. Ao atingir esse ponto, estaremos falando de DESEMPENHO e QUALIDADE como conceitos abrangentes e não apenas de atendimento à uma Norma. SIM! Porque temos hoje empresas preocupadas com os CONCEITOS mesmo sem a obrigatoriedade de atender a Norma, como por exemplo nos edifícios comerciais. O respeito ao usuário e o conforto necessário […]
